Сценарии
Что умеют агенты N1AI
Агенты автоматизируют любой повторяемый бизнес-процесс внутри компании. Каждый сценарий проходит через тот же уровень обезличивания и аудита, что и сами данные. Ниже типовые направления, не исчерпывающий список.
01
Обработка обращений клиентов
С привязкой к CRM, KB и нормативам. Классификация, маршрутизация, ответ.
02
Триаж внутренних тикетов
Jira, ServiceDesk. Анализ вложений, эскалация, draft-решения.
03
Подготовка договоров
Черновик на основе шаблона, extract полей, red-flag анализ.
04
Клинический триаж
Предварительная сортировка обращений. Работает на обезличенных данных.
05
AML / KYC ассистент
Сбор контекста для комплаенс-офицера, поиск по OFAC/Росфин.
06
HR-агент
Ответы по ТК РФ, внутренние политики, оформление заявлений.
07
Аналитический отчёт
NL-запрос → SQL → отчёт с графиком. Под роль и уровень доступа.
08
Проверка документов
Сверка с регламентом, выявление несоответствий, подсветка правок.
09
Поддержка продаж
Поиск похожих сделок, подготовка КП, brief для менеджера.
10
Операционный мониторинг
Агент-наблюдатель за метриками SLA, инцидентами, аномалиями.
+ ваш сценарий
Не нашли свой процесс в списке?
Опишите задачу. Если она повторяемая и поддаётся регламенту, соберём агента под неё. Пилот 4–6 недель, один процесс, одна метрика.
Описать задачу →